KURAGE online | 高齢者 の情報 > 金融取引 「 金融取引 」 の情報 金融機関、認知症対応へ新資格 顧客高齢化で 2021/3/10 トラブル, 判断力, 未然, 知識, 窓口業務, 職員, 認知機能, 金融取引, 高齢者 判断力が衰えた高齢者が金融取引でトラブルに巻き込まれるのを未然に防ぐのが狙い。窓口業務などにあたる職員に、認知機能の衰えについて知識を お客様の資産を守るために必要な福祉関連機関との連携&営業店担当者に求められる姿勢【前編】 2020/11/29 お客様, きっかけ, 問題, 担当者, 日常生活, 金融取引, 金融機関, 高齢, 高齢福祉, 高齢者 高齢者にとって、金融取引は「日常生活のつまずきのきっかけ」といわれ、高齢福祉の担当者からは「金融機関で高齢のお客様について何らかの問題に