高齢者のワガママ電話を黙って聞くのも仕事。厳しい対応をするとクレームが

胸が苦しい。すぐに救急車を頼む」――。武藤太郎さん（仮名.66）はバイトのたびにこんな電話を受ける。 武藤さんは東京で長年、営業職を務め、2年前、北陸地方関連キーワードはありません