市役所窓口、AIキャラが対応 岩手・一関、高齢者へ普及が課題 - 北海道新聞デジタル

ただ、高齢者を中心にまだ有人の窓口を利用する市民が多い。業務のデジタル化などを担当する市政策企画課の菅原正晴主任主事は「生活に浸透したセルフレジのよう関連キーワードはありません