10年以上にわたる粘着電話、事故を理解できない高齢者…保険金交渉現場の異常なやりとり

事故に遭い過敏になっている契約者に、間接的にでも「あなたにも責任がある」という事実を告げる際のストレスはどれほどのものだろう。関連キーワードはありません