「書かない市役所窓口」始めます 本人確認→口頭で申請（朝日新聞デジタル） - Yahoo!ニュース

高齢者や外国人の利用も多い小牧市役所の窓口。市には「手続きに手間取る」といった声が寄せられていたという。市行政改革課の担当者は「住民に文書を書かせる、