電話の声の周波数を調整、高齢者も聞き取りやすく…明治安田生命が自治体などに無償提供

【読売新聞】 明治安田生命保険は、電話の音声を調整し、高齢者など難聴者でも聞き取りやすくする機器を開発し、コールセンターに導入した。高齢者の関連キーワードはありません