「 相談件数 」 の情報 

今年度の相談件数のうち、９６３件は契約当事者が７０歳以上の高齢者だった。 ８０歳代女性は「インターネットを使っていないのに光回線で高額な料金を

高齢者の「定期購入トラブル」も過去最多の1万4,000件. 60歳以上の相談件数は、2018年をピークに減少傾向にあるものの、依然として30万件超の高い水準で

担当者によると近年、夫婦関係に悩む高齢者からの相談も目立っているという。 ２０１６年度以降、相談件数は延べ３００件前後で推移している。以前